电子收据实战案例：灯具店的安装管理

灯具店老板王老板最近挺头疼的，不是生意不好，是开收据这件事太烦人了。 他开了十几年灯具店，在这条街上算是老字号了。以前生意好的时候，一天能开几十张收据，全是手写的。客户多的时候收据本都不够用，写错一个字就得重来，涂涂改改的看起来也不专业。后来改成打印的收据，又得专门放台电脑在那儿，找个单子要翻半天，有时候急起来真的是火急火燎的。 去年王老板开始用电子收据。最直接的感受就是开单速度快了。以前手写一张收据怎么也得一两分钟，现在点几下，一秒钟就出来了。客户等着不烦躁，自己也没那么累。王老板说，用了电子收据之后，光开单这一项，每天能省下来半小时左右。别小看这半小时，积少成多，一年下来可就是一百多个小时了。 查找方便这点也很重要。以前客户要退换货，王老板得翻箱倒柜找单子，有时候单子找不到了，客户急自己也尴尬。有一次客户说半年前买的灯有问题，要求退货，结果单子怎么都找不到，最后只能自认倒霉赔了钱。现在手机上直接搜，客户名字、购买日期、金额，一秒钟就出来。清清楚楚的，谁也赖不掉。 安装这块也是以前头疼的地方。灯具安装涉及的配件多，什么螺丝、膨胀螺栓、接线端子，动辄几十种。经常是工人装完了才发现少了几颗螺丝，或者某个配件型号对不上，又要跑一趟。用电子收据以后，每一笔安装费用、用什么配件都记得清清楚楚。客户想看明细，手机上一点就行。安装师傅也省心，不会再因为配件问题扯皮了。 账目对账更是轻松了。以前月底盘账，光把收据和付款对上就要好几天，有时候对不上还得一个个打电话问客户。现在系统自动汇总，哪天收了多少钱、哪笔还没结，一目了然。王老板说现在月底盘账比以前快了一半，而且基本不会出错。以前每个月总有几家对不上账的，现在这种情况基本没有了。 其实不光是灯具店，像这种需要经常开单、又涉及售后服务的生意，电子收据都挺实用的。不占时间，查找方便，账目清晰。多出来的时间精力，王老板说他现在有功夫研究一下怎么搞线上推广了。生意嘛，就得与时俱进，总用老办法迟早要被淘汰的。